问 题

发表人:宋** 提问时间:2016-12-13

标题:向您反映河西区新城小区供热问题

敬爱的领导:

您好, 现在向您反映 我所住河西区新城小区供热问题 。 我家住河西区新城小区103门211 。 家中厕所和厨房没有安装暖气 ,按照天津市规定厨房和厕所应该按照百分之50收取。但从供热发票和房本可以看到 全按照百分之百收取的!我曾经多次找到供热收费站 那里人员说不能给改收费,只能这样收取。我也多次拨打12319 城建热线反映问题。 但已经2个月。供热站没有和我联系,没有解决问题。无奈之下,给您写信 请求您帮助。谢谢您啦 麻烦您啦。

敬爱的领导:

您好, 现在向您反映 我所住小区供热问题 。 我家住河西区新城小区103门211 。 家中厕所和厨房没有安装暖气 ,按照天津市规定厨房和厕所应该按照百分之50收取。 但从供热发票和房本可以看到 全按照百分之百收取的! 我曾经多次找到供热收费站 那里人员说不能给改收费,只能这样收取。我也多次拨打12319 城建热线反映问题。客服人员说已经记录让我等待供热站和我联系。 但已经2个月。供热站没有和我联系,也没有解决问题。无奈之下,给您写信 请求您帮助。谢谢您啦 麻烦您啦。

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反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2016-12-14 是否超时:否

尊敬的“宋**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区建委进行核查。具体情况会有工作人员和您电话联系,就相关问题进行沟通。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2016年12月14日

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