标题：投诉供热温度不达标

尊敬的领导，本人是南开区莲安里小区普通居民，今年新购置莲安里小区房屋。本来是很高兴的事，没想到购房后第一个冬天让我的好心情骤变。自入冬供暖以来家中始终温度达不到供热温度，自己实测室温17度以下，每天都穿着厚厚的衣服，实在是不堪忍受。问了问邻居，基本情况和我家一样，都说小区供热已经是个顽症，始终没有得以解决，大部分人都穿着厚衣在家过冬。去了供热站请了两次维修人员，也都是以简单的放水方法敷衍了事。本人粗略懂一些供热常识，也听过电视或广播中相关人员承诺的供水管和回水管应达到相关标准，在楼道管道井亲手触摸供水管温热，回水管根本没有温度。看着小区业主天天把供热问题当成茶余饭后的谈资，自家的散热片只能当成摆设，而且按要求全款交了采暖费，真的对供热问题表示无奈。希望相关部门能够体察民情，急群众之所急，真正把老百姓的小事当成大事来抓一抓，找出问题根源所在，还我一个温暖的家！