标题：沃津点九制杨梅后期解决希望有关部门给予答复

我是本市的一名孕妇，在吃天津富宝隆食品有限公司 沃津点九制杨梅 里面吃出一个虫子干，然后身体不舒服 肚子疼 呼吸困难 胎动异常，同时嗓子里一直有血块吐出，对胎儿和我造成很大的伤害。反映到属地武清工商局，在他们协调下我们私下解决，工厂那边起初跟工商局不承认虫子是他们产品里的，辩称自己产品没问题 但是说可以赔偿。 随后的沟通中也承认了产品有问题，愿意协商索赔，我也咨询工商局私下解决流程，但是工厂那边强烈要求我向他们提供举报人的身份证资料才给赔偿，他们说没有举报人的身份证拒绝赔偿（我不知道厂家极力要举报人的身份信息 有什么目的 很担心、害怕是不是以后打击报复）。我已向武清区的工商局负责人咨询过，他们说不需要身份证件结案，有报案人姓名和手机号，本人直接撤诉就可以了，厂家看我的身份信息违法，不利于隐私保护。这个企业也太不诚信、对受害者不负责任了，不但不向受害人道歉，不反思自己产品出现的质量和卫生问题 没有一点悔意，反而消极对待受害者 态度蛮横无理 极力要求举报人向他们提供身份信息，否则不予赔偿，我认为侵害了我的隐私权和怕这种厂家打击报复。我跟他们负责人解释了工商局不要求看身份证，只要消了案就行，可他们故意刁难我，寻求帮助。