去年我家经测温低于18度，我打了好几个电话，还去了国环三次，一直不给退取暖费，一会儿说领导不上班，一会儿会计不在。上周二一女的终于答应给退十元，说一天退一元，还不给现钱，从今年的取暖里减。让我去二楼找领导，我在站长室等啊等，没等到领导，我想知道，退十元怎么算的，
尊敬的网友： 您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区建委进行了认真调查处理。具体情况如下： 供热站自收到投诉工单开始，连续三天多次拨打业主所留电话，均未能拨通。现已通过邮件形式给业主留的邮箱发信息，告知了公司相关管理人员电话，望业主看到能回复，共同协商解决问题。 希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！ 天津市武清区人民政府 武清区建委 2016年12月15日
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您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区建委进行了认真调查处理。具体情况如下：
供热站自收到投诉工单开始，连续三天多次拨打业主所留电话，均未能拨通。现已通过邮件形式给业主留的邮箱发信息，告知了公司相关管理人员电话，望业主看到能回复，共同协商解决问题。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
天津市武清区人民政府
武清区建委
2016年12月15日
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