尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区房管局回复如下：

感谢您留言。接件后，房管局领导高度重视，责成物业办调查处理。深圳市彩生活物业管理有限公司天津分公司通过天津市招投标服务中心公开投标，中标花郡花园项目，与开发建设单位签订《前期物业服务合同》，并到市局物业处进行前期备案。该项目（高层住宅）基础物业费为1.44元/m2*月，机电设施设备运行养护费为0.73元/m2*月，合计2.17元/m2*月。对于业主反映物业服务不到位问题，已要求物业服务企业提升服务质量，严格按照《前期物业服务合同》进行服务。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！

天津市武清区人民政府

武清区房地产管理局

2016年12月15日