问 题

发表人:田** 提问时间:2016-12-04

标题:河西区友谊路世纪城无赖+流氓物业公司

一、友谊路世纪城小区道路年久失修、破损严重,车辆及行人已无法正常通行,数年来小区居民不断反应,但河西区相关部门及友谊路街道严重不作为,该问题久拖不决,民愤极大。

二、隽丰物业公司未经业主大会批准擅自从拆除小区原有门禁系统,通过非法安装门禁系统、收取高额门禁卡费来谋取暴利,并拒绝退还原有门禁卡押金。同时,擅自为门禁卡设置期限,干扰居民正常出入小区,严重损害了广大业主的合法的基本权利,致使业主无法完整的享有房屋所有权及其附属权益。

三、隽丰物业公司怠于履行物业合同的相关义务,目前,小区内道路破损严重,物业公司听之任之且多年来一直哄骗广大业主,“马上就要修路了”成为物业公司的一句口号。小区内道路占路现象严重,车辆无法正常停放、通行,物业公司对废旧自行车、三轮车、僵尸汽车占路问题不闻不问、听之任之。

四、隽丰物业公司个别管理人员多次收受个别业主的贿赂,致正常排序等候车位的车主利益于不顾私自划设车位。在业主的多次追问下,理屈词穷,多次花言巧语的表示会立即拆除。但并未采取任何行动。

五、隽丰物业公司非法将原有公共用房擅自出租给第三人用于商业经营,会所的经营及宣传严重干扰了小区居民的正常生活秩序和人身安全。

以上事项仅是物业公司的部分流氓行为,请行政主管部分派员向广大受害业主了解情况,维护广大业主的合法权益。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2016-12-06 是否超时:否

尊敬的“田**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区房管局进行核查。首先小区内道路问题自2012年开始启动专项维修资金手续,从立项到最后完成2/3业主签字通过历经两年半的时间,在2012年当时工程量小且工程报价低,后又因维修资金制度变更,两年半后物价上涨等多种因素,没有施工单位可以按原工程预算款承接此项工程,致使工程停滞,目前通过各级政府部门的协助,再积极的推进中。 第二、开发商原配套的门禁设备系统因老化无法使用,曾于2012年5月更换过一次设备。该设备在2015年8月不能正常使用。因智能化设备更新换代速度很快,无法购买到与原设备匹配的部件。为了让广大业主更加安全的生活,有效控制外来人员的进入将卡片信息与缴费信息链接,使卡片具有有效期而不是无限期的使用。针对原门禁押金,到物业公司凭原押金票据给与退款办理。 第三、小区内废弃自行车及三轮车在今年1月份通过友谊路派出所清理了2车大约400辆。关于车位问题小区内车位已满,针对这个情况,物业在2015年7月份积极联系属地交管部门,将黑牛城道快速路桥下停车场洽谈成功,并通过公开公平的形式抽取。就该业主需求物业目前已进行登记,待有退出的车位,由业主委员协同对登记需求车位的业主以公开方式抽取。 第四、对受贿一事该业主承认是道听途说,并表示歉意。 最后,关于小区经营问题在合同中有明确规定,并不是物业擅自行为,因会馆经营给业主带来的干扰物业已制定一部分解决方案。小区道路维修与会馆经营给业主带来的干扰的问题已在解决当中,区物业办也将督促物业就此问题尽快解决。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2016年12月6日

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