问 题

发表人:王** 提问时间:2016-12-01

标题:区医院儿科大夫态度不好

刚刚去区医院儿科排队看病,我们是按照排队顺序站的,但到我们的时候,另外一个看病的把挂号条扔那了,大夫就给他们看,我说该到我们了,对方说他们先挂的,之后看病的大夫一句话也不解释到底什么原因先给他们看,这个大夫是年轻一点的大夫,我认为不管是什么原因,起码这个大夫得解释一下为什么先给她看病,我认为这是她大夫的问题

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-12-05 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。武清区人民医院领导十分重视,现回复如下:

我院门诊目前都采用电子叫号系统,就诊都是按照挂号的顺序完成。冬季期间儿科的病人比较多,看病排队的秩序相对有些混乱,患儿家属的心情都比较急切。接诊的医生没有及时给您解释,请您多多理解。我们将继续加强门诊管理,努力保证就诊秩序的顺畅,教育职工增强交流沟通的能力。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区人民医院

2016年12月5日

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