问 题

发表人:姜* 提问时间:2016-11-30

标题:正阳春烤鸭店销售假冒伪劣耳朵眼炸糕

有顾客向我公司投诉在正阳春烤鸭店迎水道店吃到耳朵眼炸糕(6元/个),和在直营店吃到的不同,口感很差,品相拙劣,而且高于直营店价格(3.5元/个)。经调查正阳春烤鸭店白堤路店也有同样问题,菜单和灯箱标有耳朵眼炸糕的图片及6元售价,实属假冒。当即拨打了12315进行投诉,至今半个月过去了,多次拨打12315追踪无果,两店铺依旧违规盗用品牌销售假冒耳朵眼炸糕。期间迎水道店所属工商部门没有任何回复,白堤路店所属工商工作人员回复已经整改。但现场考察实际情况没有改善。严重影响我公司品牌形象,欺骗消费者合法权益。要求尽快解决处理,给予回复。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-12-01 是否超时:

尊敬的网友:

您好,您反映的情况已登记,并分拨至南开区市场监管局。

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