问 题

发表人:刘** 提问时间:2016-11-30

标题:武清区盛世睿园地暖自供暖期不热

您好,我是武清区盛世睿园21号楼1304的业主,今年11月入住,15日正式供暖,自供暖期开始,家里地暖就一直不热,室温在15,16度左右,多次联系供热公司,供热公司称小区前两年供暖交由物业管理,联系奥克斯物业解决此问题,多次解决,一直没有结果,邻居反映21号楼整栋楼都不热,不止一户,今年是大家第一年入住,希望这个问题有关部门尽快解决!!!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-12-01 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委回复如下:

感谢您留言。接件后,区建委领导高度重视,责成区供热办调查处理。经了解,该业主的房屋是新建房屋,根据天津市供热用热条例第三十条“建设单位对新建房屋的供热设施,应当承担两个采暖期的保修责任。保修期满后由供热单位负责接管供热设施”。请您联系建设单位解决供热问题。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2016年12月1日

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