标题：供暖问题

尊敬的领导您好，我是天津市塘沽区滨海龙都的居民，自今年供热以来，我们小区温度基本不热，白天在家睡觉还要盖2床被子，我们多次向供热站反应情况，可是迟迟得不到解决，试问这样的站长是为人民服务的干部么，如果问题解决不了，作为站长是不是应该站出来给广大人民群众一个交代和解释，他连站都不敢站出来，这样的干部还是我们党的干部么，这个冬天老百姓钱交了，可是没有得到应有的温暖，这样的站长有什么资格当站长，希望有关部门和领导可以尽快给我们解决一下这个问题，老百姓不想冻死谢谢