标题:用户现有煤气管道存在安全隐患,想改煤气管道一个字——难!
我是天津市河东区顺达东里煤气用户,我家现有煤气管道及设施(天津市罡世燃气公司于一年前负责安装)在和卧室相连的阳台上,由于煤气管道距离卧室过近,一旦管道出现泄露,会危机人身安全。尤其是我家卧室有儿童居住,更让我和爱人感到不安。
鉴于上述情况,我去找原安装单位罡式公司反映,并请罡式公司将我家现煤气管道和设施改回原厨房(原厨房与楼道相连)。该公司的一位男士说可以改,改装费200多元,没等我说话,另一位女士却说,你们这种情况得按初装2400元收费。
事实是,我家一年以前已经花了2400元初装费,当时罡式公司作为安装单位,未跟用户说明装在与卧室相连的阳台上不能改动,也未提醒用户距离卧室过近有安全隐患,待用户自己意识到有安全隐患提出改煤气管道时,罡式公司才说改不了或重花初装费可以解决。罡式公司的答复着实让老百姓无法理解和接受。
于是,我打燃气热线23006777继续反映情况,燃气热线同样转给罡式公司负责,因我不认可重复花初装费,罡式公司推诿说,我公司只负责煤气新装和室内拆改移,让我们找河东营业厅和河东煤气站,我都一一咨询过了,这两个单位均说此事理应归罡式公司负责。
在过去的一周多时间里,我被推来推去,我家的煤气安全隐患至今未得到解决!
恳请河东区政府领导在百忙之中关注解决此事,帮助我家消除现煤气管道存在的安全隐患,又不让老百姓多花冤枉钱。谢谢!










