问 题

发表人:刘** 提问时间:2016-11-24

标题:世纪城底商私封管道 百余用户5年无燃气可用 生活如何继续

我是天津河西区新世纪城soho17-2-803业主,从2012年入住至今煤气没通。期间多次找燃气公司和物业公司沟通至今仍没结果。不能通气的原因是小区soho高层1层底商楼业主私自封包燃气管道!导致soho高层 17楼 23楼 几百用户至今无法使用燃气,严重影响了居民的正常生活,(小区房屋产权为民用 应享有燃气使用权力)而物业和煤气公司也始终拿不出一个解决办法。请各部门领导关注此事 希望能早日解决这一问题。

备注:1。入住率95%以上 2.燃气维保问题物业燃气双方应不相互推诿扯皮,需要拿出具体解决办法 3.楼内办公用房问题,我们业主早已经组织好楼内业主 租户 并同意通气 4.底商私自封包燃气管道本属违法在先 ,几百户居民生活问题上应顾大局我们同意相应赔偿底商相应拆改复原费用 5.燃气公司如需更换管道产生的人工费材料费 我们业主方达成共识 费用按户均摊

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2016-12-02 是否超时:否

尊敬的“刘**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区友谊路街办事处进行核查。柳江里居委会已联系燃气集团客服热线,11月25日燃气集团外网客服人员到达现场进行了查看、拍照等工作,称需要向领导汇报此事。29日居委会工作人员再次与其联系,得知因燃气管道长达近15年没有使用,有老化等安全隐患存在,且不是外管网一个部门能解决处理的。由于燃气集团属于市属管辖单位,建议居民直接咨询该公司,或者拨打市政府为民服务热线8890.8890进行咨询。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2016年12月2日

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