问 题

发表人:杨** 提问时间:2016-11-23

标题:汇达热力保修电话无人接听(每次都是通话中)

11月23下班回家发现暖气不热,拨打汇达热力电话咨询长时间无人接听,每次打电话都是通话中!这样的服务怎么让客户满意!物业电话都可以24小时接听!冬季供暖保修电话长期无人接听,让人心寒!政府管管他们!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-12-02 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委回复如下:

感谢您留言。接件后,区建委领导高度重视,责成区供热办调查处理。经查,11月23日因抢修供热一次网造成停热,故拨打报修电话的业主较多,现已恢复正常供热。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2016年12月2日

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