问 题

发表人:贾** 提问时间:2016-11-23

标题:国环供热缴费不提供POS机 只能缴现金

各位领导,武清区国环供热公司承担着武清区盛世天下盛世郦园等多个小区的冬季供暖工作,但是贴出通知说取暖费只能缴现金,不能刷卡,办事人员说是领导没有派发POS机,这导致了收费效率低下,很多群众在缴费区排队,由于很多大面积用户的取暖费数额较大,需要取钱,又在银行排队取款,很是不方便,希望领导重视,协助调查,使国环供热公司尽快配备几台POS机,方便市民群众正常缴费。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-11-29 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,国环置业公司高度重视,并责成公司综合客服中心进行了调查处理。回复如下:

目前国家尚未强制所有企业安装POS机,为方便群众,提高服务质量,我公司已在协商考虑安装POS机事宜,感谢您的理解。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

天津市国环置业有限公司

2016年11月28日

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