问 题

发表人:王** 提问时间:2016-11-23

标题:降温后暖气冰凉,家中3个月宝宝已在没暖气的家中呆俩天谁来管

家中暖气在降温之前一直温度正常,21号下雪降温之后暖气变凉,室内温度14度左右,家中有三个月宝宝与残疾老人,21号中午拨打就近供热站来放水,放过一次热15分钟就变凉,21号下午7点多再次拨打,依然是放水结果一样15分钟就凉了,21号晚上一家人在14度左右的房屋内将就一晚,22号报修一早来放外边水,放完家里白天热,一到晚上5点以后就凉了,室内温度在次冰凉,暖气也是冰凉毫无温度,附近供热办表示有人装泵导致的,但是他们管不了,22号晚上9点左右拨打市供热办反映问题还没有答复。22号晚上拨打电话大概半小时左右暖气里有流水的动静,但是仅仅是外部客厅的暖气有一点温度,暖气片上部热下部冰凉,其他屋子冰凉又再次冻一夜。我想问有谁能来解决,我现在已经通过各种渠道反映着个问题,依然还没有人给我反馈,我能忍可我家中三个月的宝宝以及残疾老人忍不了,我想请问谁能管。小区是泉江里美庭苑22号楼2门103.

[附件1]

[附件2]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-12-08 是否超时:否

尊敬的王**网友:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年11月23日

尊敬的王**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热相关人员已上门维修,目前您家供热已正常。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年12月8日

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