问 题

发表人:孙* 提问时间:2016-11-21

标题:天房美域豪庭今年管网改造后暖气不热问题

我是天房美誉豪庭商品房居民,自2014年入住以来暖气一直不暖和,暖气片温热,经我了解我所在区域是多年供热老大难片区,今年3月供热期结束后市供热办也承诺对此问题予以解决,对供热管网进行改造,对此我们满怀期望,今年10月份左右我们终于看见小区门口路面有供热管道施工了,我们倍感欣慰,以为今年供热问题终于可以解决了。今年市委市政府关心民生提前十天供热,我们暖气也按时温热起来,可是好景不长,还没到正式供热期,暖气就时有时无,我们理解是还没到正式供热期压力不足,可是等进入正式供热期后,暖气一点也没有好转,仍然时有时无,且多数晚上没有暖气,平常有的时候也只是温热,一点儿看不到改造后的效果。我们属于津热集团城西片王兰庄供热站服务,前两天一直没有暖气,我们报修后回复是锅炉调,昨天降温,暖气有点温热,但温度一直上不去,我个人觉得是不是不仅是供热主管道过细的问题,还有供热锅炉供的供热能力不足的可能吧,津热集团城西片王兰庄供热站供热区域过大,供热站离我们又较远,我们属于末端循环。我们呼吁供热部门能彻底给我们一个说明,因为信息不对称,到底是哪里的问题,今年能解决好吗,我们期望有关部门能继续予以关注,不要让政府的暖心政策,由于具体承办部门的问题,而不能让老百姓真正受惠。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-12-01 是否超时:否

尊敬的孙*网友:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年11月21日

尊敬的孙*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热部门已与您联系,且入户测温已达标。如您家再有供热问题,可随时拨打12319城建热线反映。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年12月1日

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