武清天鵝苑小區今年不知道何因更換了供熱公司，往年供暖效果很好，今年很是不好，多次反映無果。請相關部門給予協助事項： 1.小區入住時都有簽訂供暖合同，現更改了供熱公司需不需要業主及物業的同意？ 2.我們小區業主及物業都不知道換了供熱公司，我們希望換回原有的供熱公司
武清天鵝苑小區今年不知道何因更換了供熱公司，往年供暖效果很好，今年很是不好，多次反映無果。請相關部門給予協助事項：
1.小區入住時都有簽訂供暖合同，現更改了供熱公司需不需要業主及物業的同意？
2.我們小區業主及物業都不知道換了供熱公司，我們希望換回原有的供熱公司
尊敬的王*网友： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。 天津市城乡建设委员会 2016年11月21日
尊敬的王*网友： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设委员会
2016年11月21日
尊敬的王*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热单位已与您解释说明，目前您家室温达标，希望提升温度。您所在小区今年新煤改燃气供热，设备需要运行调试，会根据室外天气及时调节管网参数。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2016年12月1日
尊敬的王*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热单位已与您解释说明，目前您家室温达标，希望提升温度。您所在小区今年新煤改燃气供热，设备需要运行调试，会根据室外天气及时调节管网参数。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2016年12月1日
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