标题：水岸银座已按期、按程序办理了退房手续，但在新购商品房备案过程中仍能查到相关信息

2012年4月我购买过水岸银座小区，2015年积极响应退房号召，并且于2015年底收到了退房款，心情如释重负，无比的轻松；但今年11月20日在购买津南区首创城房屋备案过程中，津南房管局提出网上仍然可以查到水岸银座购房相关信息，需要我们提供“解除购房合同协议书”（现已找不到了），或者按多一套住房增收房屋购置税（水岸银座房屋性质应为商住楼40年产权，不属于限购限贷范畴，不应算房屋套数），这对我们一个工薪家庭来说，又增加了极大的困难，现在房屋市场价格波动较大，肯请国土房管局的相关领导给予帮助协调解决。在此表示感谢！