标题：旅游被骗，要求维权

我和朋友一行8人定于2016年11月9日乘坐天津同程旅游分公司的地中海抒情号进行6天的旅行，为了这次旅行我们进行了20多天的准备。就在出走的头一天8号下午17点30分突然接到旅游公司的电话说我们其中4个人需要银行的存款证明，这时银行已关门，听到这个消息，大家都会想象的到当时我们的心情，直到晚上22点30分，旅游顾问说还在协调这事，我们8人一夜没睡，好不容易熬到天亮，就在早上8点左右，我们接到领队的短信告知我们的房间号和到港口的一些信息，这时我们悬着的一颗心才算落下来。到了港口更糟糕的事情发生了，给领队打电话他说没有我们任何人的信息，上不了船，当时我们差点就晕那了。。。。。。于是和旅游顾问联系我们回到了同程旅游天津分公司，更不能容忍的是接待人员漫不经心的嚼着口香糖告诉我们“是我们的原因造成大家不能出行，按照合同百分之十五赔偿”，给我们的感觉就是旅游公司有原因是故意没让我们走，我们要求他们说明真相，直到凌晨1点多，他们也没能说出真相，只是答应按合同赔偿，我们都是奔60的老年人，身体实在不行了，就答应了他们的要求。回到家越想越气，难道法治社会就没有公理可讲吗？由于同程旅游的做法给我们造成很大的伤害，我们要求说明真相，给我们一个合理的交代，维护自己的权益。请求旅游局给我们做主。