标题：孩子医保报销

尊敬的领导：

您好。我在万般无奈下关于孩子的医保报销问题向您求助。

我的孩子在16年7月4号出生，出生后在中心妇产住院，共计花费4000多元。在出生后我及时为孩子办理了城镇居民医疗保险，并按照社区要求将报销材料提交，办理了用于转账的银行卡。8月1号我办理妥当所有手续，当时说的是报销钱款在2个月左右下发。

但是截至16年11月19日，已经过去了三个半月，报销钱款毫无动静。我向所有能咨询的部门询问，均遭到搪塞：

我咨询社区，社区说交上去，就不归他们管了。

我咨询街道，街道说只能等。

我咨询8890，他们说自己是咨询机构，不是办事机构。

我咨询河西社保，88271220这样的社保中心电话永远是繁忙或者忙音。

我只想知道，我的报销钱款什么时候能够下来，报销手续是否有差错才导致报销时间延迟，但就是这样的答复，所有部门都说不归自己管。

请领导给我明确答复，多谢。