问 题

发表人:魏* 提问时间:2016-11-15

标题:天津广汽丰田汇丰行欺骗客户

我16年6月份买了一辆凯美瑞,(天津广汽丰田汇丰行4s店,天津市河西区解放南路613号)不到半年,在16年11月10日晚六点左右,从北京返天津的高速上正常行驶,行驶至宜兴埠附近,在没有任何警示灯亮的情况下,突然听到轰隆响声,发动机警示灯全亮,就闻到有刺鼻的机油味,当时还是在快车道行驶,后面很多车子,非常危险,幸亏反映及时,没有造成车上人员受伤,紧急停在应急车道,赶紧下来查看,车子在滴机油,拖到修车店后竟然是发动机爆缸,连杆断裂,发动机打烂,有图为证,现在广汽丰田还不给一个说法,刚半年不到啊,说我车子进水造成的,在16年8月10日七千公里左右做的车辆全面检查,16年10月8日做的汽车保养,都是在买车这家4s店做的,到目前为止,厂家与4s店都在互相推卸责任,不给答复,我希望借助媒体帮助讨个说法,谢谢

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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-11-16 是否超时:

尊敬的魏*:

您好,您反映的情况已登记,并分拨至河西区市场监管局。

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