今年城市规定提前5天供暖，也就是10号。我公司坐落在和平区万科物业广场A座1702，万科物业不但没有提前5天供暖，今天已经15号了，至今仍然没有暖气。物业经理联系不上， 给物业前台打电话告诉我们的结果是：已经供暖，但是是凉风。这样的回答简直太可笑了！我想问一下有关部门是否可以介入一下。我希望能尽快解决我的问题。谢谢
尊敬的林*网友： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。 天津市城乡建设委员会 2016年11月15日
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天津市城乡建设委员会
2016年11月15日
尊敬的林*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，万科世贸广场供热部门负责区域只到热力站，一次管网供热正常。具体入户维修、维护由物业负责管理。如有供热问题您可及时联系物业解决。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2016年12月1日
尊敬的林*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，万科世贸广场供热部门负责区域只到热力站，一次管网供热正常。具体入户维修、维护由物业负责管理。如有供热问题您可及时联系物业解决。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2016年12月1日
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