问 题

发表人:周** 提问时间:2016-11-10

标题:东丽湖万科城精装修的房子瓷砖脱落将人砸伤

2016年11月6日,我是东丽湖万科城的业主,入住2年半,家中厨房瓷砖意外脱落将我砸伤,家中无人,出血不止,后来家人赶回紧急送到天津市武警附属医院进行治疗,头和手均缝针,现已住院,并出现脑震荡的不良反应。当天保安物业已开发商责任为借口推卸责任,没有带我去医院,等家人赶回才送去治疗,耽误了治疗的最佳时间,且转天,开发商及物业也没有主动出门解决。现地产商已交房两年多为由,过了精装修房子的维保期为借口,推卸责任。多么值得信赖的万科,让我太失望了,万科的企业文化尽失!!!

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[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-11-14 是否超时:否

周**同志:

您好,留言收悉,就反映相关问题我局有关部门已电话向您做了答复,感谢您对我们工作的支持。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2016年11月14日

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