问 题

发表人:彭** 提问时间:2016-11-10

标题:关于小区交房燃气无法按时配套开通改动的问题

尊敬的领导:

我在天津市津南区南兴路与鄱阳路交口(外环线以内)购买了象博豪庭小区四期(1、14、15号楼)居民住宅,今年9月30日已交房,按照提前做好的装修施工设计方案,需对天然气表后管线进行一定改动。

我们楼十多户需改装的居民深知燃气管线涉及千家万户安全,不能自己改动,需要找燃气公司改动。在与管片燃气公司河西燃气(营业厅原来在河西区谦福里,现搬迁到津南区双港镇)联系后得知,小区四期因开发商(或物业)没有提交相关资料,燃气公司系统里没有这三栋楼的资料,无法办理各项业务。经与开发商、售楼处、物业公司联系取证,得知房屋资料早已上报燃气公司,且没有相关资料是不能进行交房的。双方各执一词,不置可否。

现在的情况是,我们楼十几户,还不包括另外两个楼,需要办理燃气拆改、开通的,都无法正常办理业务,装修进度一拖再拖。小区、燃气公司方面也是公说公的理,婆说婆的理,对小区居民也是百般推脱、行事塞责,造成我们厨房装修无法正常进行,更无法入住;而装修施工方也面临工期延长的合同违约风险。

是谁在说谎?是谁在剥夺我们住户的知情权?我们具备入住权,而又是谁剥夺了我们开通、拆改燃气的权利?

对于此,我们有以下要求:

1、立即责成燃气公司、开发商分别自查自纠,查清环节卡扣在哪,找准问题根源;

2、因小区各户已挂表,且物业前期已有10余栋楼供气,不存在主网未覆盖情况,请在查清问题后,立即提高象博豪庭四期三栋楼在燃气公司业务优先级,给予先行办理;

3、对责任人予以严肃处理。

感谢领导大力支持和协调,希望不要删除本问题,有事情随时与我预留手机号联系。谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-11-18 是否超时:否

尊敬的彭**:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年11月10日

尊敬的彭**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成天津能源投资集团有限公司调查了解相关情况。经核查,您所在小区配套合同款未交齐,待开发商交齐尾款后,现场具备通气点火条件,开发商需书面提出相关通气点火申请,燃气部门将按点火工作流程安排后续具体点火事宜。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年11月18日

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