问 题

发表人:刘* 提问时间:2016-11-09

标题:尚清湾小区交房不给通暖气

武清杨村尚清湾24号楼今年5月交房,现已入住,暖气今年变更为华电福源公司供热,其他号楼都已通暖气。到现在24号楼在供热公司没有任何数据,无法交暖气费也无法供热。找维修师傅开供热阀门,说得交了暖气费才给开。找开发商住总集团负责人把24号楼信息变更送到了华电福源,无人接收,无人负责。找武清供热办不管,打12319说只管供热的住户。现在事情僵住了哪里都不管。

求你们能帮帮我们,新房还没装空调,老人都想出去租房子住了。先谢谢你们了

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-11-14 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委进行了认真调查处理。具体情况如下:

尚清湾小区24号楼尚在新建居民住宅供热设施保修期内,按照天津市公用热条例的相关规定,新建居民住宅供热设施的保修期为2个供热期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。保修期满后,开发建设单位应于供热单位按照有关规定进行供热设施移交验收。验收合格的,户外供热设施由供热单位管理,户内供热设施用用热户管理;验收不合格的,开发建设单位应进行整改,并继续承担保修责任。您提供的情况属于保修期限内,应及时与开发商联系,保证您的合法权利。��在努力推进此项工作,完善细节,待时机成熟实现供热计量收费项目。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2016年11月14日

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