标题：暖气冰凉

尊敬的领导

您好，感谢您在百忙之中看我的倾诉，从新闻了解的本市五号正式供热，可是五号一天暖气冰凉，我拨通了北辰供热办电话，工作人员说现在没有正式供热，只是热炉，要热还得要十五号，然后让我打供热站电话，我拨打了供热站电话，人又说拨打维修电话，可是给我的维修电话一直占线，八号我终于拨通了维修电话，可是人家说需要排队，只留了联系方式，我想问我得等到什么时候呢，三月十五号之前能热吗，还有供热站维修人员短缺是理由吗？我们小区所属三和热力，这个供热站年年如此，也没人管，现在反腐力度那么大，请问就没人管管吗，从网上可以看到好多都是投诉这个供热站的，为什么总是没人管，不作为是不是也是一种腐败呢？请领导帮忙解决！万分感谢！