问 题

发表人:任** 提问时间:2016-11-08

标题:暖气不热没人给解决

武清区下朱庄云清花园自11月2日供暖以来一直没有得到有效解决,开发商糊弄业主,派来的人不专业,一个星期了都排查不到暖气不热的原因,开发商不重视,不理睬。这样无限期的拖延,敷衍。业主无法过冬,希望领导帮忙协调,尽早让问题得到解决。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-11-11 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委进行了认真调查处理。具体情况如下:

按照天津市政府的统一要求,君利供热有限公司于11月5日启动供热,低温运行。您所在的小区是新建小区,目前是在质保期内。根据天津市供热用热条例第四章第三十条规定:建设单位对新建房屋的供热设施,应当承当两个采暖期的保修责任。保修期满后,由供热单位负责接管供热设施。

您反映的情况建议及时与开发商(物业部门)进行登记报修,避免影响户内采暖。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2016年11月11日

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