尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，通利公司责成天津市嘉宁物业管理有限公司进行了认真调查处理。具体情况如下：

嘉宁公司接上次业主投诉后立即到现场察看，根据实地情况对运河快餐连锁店经营者送达了整改通知，并提出整改要求，限时清理整改。经营者按整改要求对隔油池进行了清掏处理，物业公司对排污主管道进行了检查，现排污管道无堵塞，无污水外溢现象，污水井周边杂物也已清理干净。

业主投诉快餐店油烟扰民一事，物业公司督促快餐店经营者对油烟机排风口进行了方向调整，并在油烟净化装置外部加了一层苫盖以减小噪音和过滤油烟的外散。

嘉宁公司栖仙项目工作人员就快餐店的整改措施和整改后的效果电话征询您的意见，您表示看到了快餐店经营者的整改动作，环境整洁了，对整改效果表示基本认可，嘉宁公司也向业主表明在日常管理中会重点巡视此部位和此类现象，发现问题及时处理。业主如在日常管理服务中有任何问题，欢迎您第一时间反映给嘉宁公司，对于正当的、有益于提高服务质量的建议和意见，嘉宁公司会欣然接受并及时做出针对性调整或改变，避免影响业主的日常生活。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2016年11月13日