问 题

发表人:许** 提问时间:2016-11-07

标题:暖气三年无改观,冷了心

您好,我是津南区咸水沽同泽园6号楼4门601住户,三年前小区暖气改造之前,顶楼住户温度与楼下没有差异,虽然温度不高,但不冷,尤其早晚暖气热的烫手,浇冷水都化为蒸汽。

但自从天津市海润天通供热公司接手之后,暖气改造成了单户单循环,自此家里边开始了冷冻状态,冬天大厚棉被盖身,半夜不敢起床上厕所,五楼住户温度24度左右,可我六楼却只有将近16度,前年来过测量温度的,清早不到六点就进家门,屋里正是闷了一个晚上,正是温度较好的时候,测量人员进屋关厨房门,关阳台门,关厕所门,然后分屋测量,最后得出的结论是确实冷了些,这几年一到冬天,我们大人孩子就感冒发烧,浪费不少钱,供暖公司不作为,每次来工作人员不是放水,就是放水,没有根本性措施,甚而严重供暖公司人员还恶语相向。

请领导做主。

1、我只需要和五楼一样的温度,我交了暖气费,履行了义务,为什么我的温度就要低于别人家的?供暖公司说将达标就是合格,我不明白,为什么我不能享受高温,只要和五楼一样的温度。

2、请领导做主,不要派所谓的维修工了,他们解决不了根本性的问题,他们就会放水,要么恶语相向,谁能解决就让谁来好吗?

3、我家的对门也是这样,同泽园所有的六楼都是这样,可以实地调查。

4、当官要为民做主,我们渴望政府出面帮助我解决冬季寒冬之苦,在此谢过了。

我同时会和市长热线联系,一并期待结果,谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-11-25 是否超时:否

尊敬的许**:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年11月7日

尊敬的许**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热相关部门正在积极核查处理中。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年11月25日

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