问 题

发表人:蔡* 提问时间:2016-11-07

标题:河西区人力资源和社会保障局将我的档案弄丢且推卸责任

大学毕业后,伴随就业,将档案和户口放在河西区人力资源和社会保障局保管,每年我都按时交费用。在2015年中旬,我将户口调到深圳,户口在9月份的时候就落在深圳了,但是档案却迟迟不到,在过去的一年多时间里,反复往该机构打电话询问档案的事情,之前是说没那么快,到最近几个月给的答复却是没有我的资料记录,说不知道我的档案在哪里了。我让帮我办理调档的朋友去大厅问,工作人员却说因为之前系统更新,之前的资料都已经丢失,没办法了,只能让我自己去补档案。作为国家服务机构,竟是这么不负责任的工作态度,档案这么重要的资料,说丢就丢了,完全不给说法,希望上面领导能够引起足够的重视,像我这种情况肯定不是个例,既然发生这样的事情,就希望领导能给个合理的处理!

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2016-11-14 是否超时:

尊敬的网友:

您好!工作人员已电话联系网民,为其提供了人力社保部门投诉电话,感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2016年11月14日

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