标题：电量计量装置更换以及电费补缴纠纷
我是天津市南开区华坪路会泽园3-5-302业主（以下简称“业主”），“业主”预购电有余额，正常供电情况下以及不存在任何过错的情况下，在事先没有接到国网天津城西供电公司（以下简称“城西供电”）的更换电表通知的情况下，2016年10月21日“城西供电”工作人员未经业主在场并签字认可情况下，“城西供电”工作人员入楼拆换电表，拿走旧电表，更换为智能电表（新电表），并在“业主“门上张贴留下《计量装置故障缺陷更换告知单》（见附件1）。
”业主“前往红旗路赛德广场6号国家电网南开供电营业厅（以下简称”南开营业厅“）沟通此事，”南开营业厅“工作人员告知业主欠电费4600余元。”业主”对存在故障的计量器具的读数以及读数可靠性产生疑问，但城西供电和”南开营业厅“工作人员告知住户在未补缴电费前，无法购电（业主无新电表电卡），影响了住户的正常用电需求。目前双方就此事无法达成一致。
”业主“不在场情况下，“城西供电”私自更换故障电表在更换电表法律程序上存在违规。且在后续交涉沟通中推卸主体责任，让“业主”完成举证工作，不符合法律要求。
故业主有如下诉求：1；认定“城西供电”提供的供电服务存在瑕疵，拆换电表以及记录电表读数的行为不符合法定程序；2；“业主”承担合理合法的电费，不负担不合理和存在争议的电费，且在争议解决之前，保障用户正常购电和用电。3；“城西供电”工作人员将故障电表私自拆卸并带离，且未经”业主“和第三独立方的见证下封存故障电表，计量器具存在调整、修理、更换等“业主”不可控因素，证据已经灭失，如需“业主”补缴电费需“供电公司”完成所有的举证工作。4；今后因此纠纷给住户造成的误工、交通、通讯等费用由供电公司承担。
附件1 《计量装置故障缺陷更换告知单》
附件2 业主购电证
附件3 旧电卡
