问 题

发表人:刘** 提问时间:2016-11-07

标题:季景馨园暖气不热

您好:

我们是季景馨园的用户,天津市5号就正式开始供暖了,可是我们小区17号楼还是冷的,因为我们是第一年住进来,也问了其他号楼的业主,现在他们的暖气都是热的,只有我们楼的是冷的,由于我们的是新小区,供热站说还没有交给他们管,供热站给了我们负责我们小区维修人员的电话15858962801,现在维修人员跟我们说只负责把水通进屋内,不负责温度,并且态度特别恶劣,联系开发商和物业也是说让我找负责维修的这个人,现在是维修不管我们,供热暂时没接管我们也没办法负责,打12319和8890说我们没有移交给供热站也解决不了问题,并且我们也不了解我们楼道的暖气管是否都打开,也不清楚当时是否打压了,是什么原因导致同一个小区只有我们楼不热。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-11-16 是否超时:否

尊敬的刘**:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年11月7日

尊敬的刘**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,您所在小区供热还在开发商保驾运行期内,建议您联系开发商解决。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年11月16日

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