尊敬的李**网友：

您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年11月7日

尊敬的李**网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，我市规定冬季正式采暖期为当年11月15日至转年3月15日。为了保证今年11月15日达到稳定供热，市政府要求提前启动供热，实施低温运行。现阶段供热单位会根据天气情况调节供热温度，尽最大努力保证居民室内温度达标。在启动供热初期可能因为管网调节、设施调整等原因，暂时不能达到要求。如您家有供热设施不热的情况可以拨打12319城建热线或通过12319官方微博、微信反映。因您未留下有效联系电话，故无法解释沟通。

希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设委员会

2016年11月18日