问 题

发表人: *** 提问时间:2016-11-05

标题:关于供暖问题

有关领导:

我们小区属于天津润都热力有限公司提供供暖,他们提供给我们的服务电话为022-65250318,自打暖气试压以来,我们给该公司要求提供服务,电话一直处于无人接听状态,我们打12319和88908890服务电话咨询,回答我们无法找到该公司的任何信息,该公司是2009年注册登记的,怎么会查不到任何的信息,我们对你们的服务市民的能力感到怀疑,我们打塘沽城建服务电话一直处于忙碌状态,我们无法理解你们怎么那么的忙,无论哪个时段连市民的电话都打不进去。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-11-16 是否超时:否

尊敬的李先生:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年11月7日

尊敬的李先生:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,拨打您所留供热服务电话(65250318)处于正常接听状态,经与服务人员核实该站负责高新产业园区公建单位供热,只为奥莱城一处民用提供热源,奥莱城目前还在开发建设单位保驾期,设施维护应联系开发商及物业,由于您的电话始终为拨通后拒接故无法联系解释。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年11月16日

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