标题：暖气报修无人维修

暖气阀口漏水，报修后师傅上门看后就说要买配件，结果一去不复返，一周了无人跟我们联系，给供热站打过几次电话，都无法说出到底谁负责，什么时候上门维修，还欢迎我打投诉电话，可打来打去最后还是27815351这一个电话，现在天津已经供暖，到底什么时候能来维修却是未知数。这供热站费用早交了，出现问题却推来推去，说谁都不是负责的，之前看人民网上刊登的新闻天津市建委副主任王连成做客天津政务网,《天津供热服务热线全部开通 故障投诉半小时内到达现场》这不是虚的吗？