标题：银河购物广场地下停车场管理不善、拒绝理赔

本人于10月23日下午到银河购物广场消费，将车停放于该商场地下停车场并交纳存车费（有发票），待返回时发现车被撞损且周围找不到管理人员，肇事车辆早已逃逸。经交警、派出所出警，交警对银河停车场监控视频提供的疑似肇事车辆进行了勘察，并认定不是该车。

事发至今已半月，银河车场以诸多理由推卸责任、不予举证、不予答复、拒绝理赔。本人投诉银河购物停车场未能妥善保护顾客财产，应承担管理不善责任，且该车场监控不到位，管理人员失职，拒绝履行强者的举证义务，侵害弱者的合法权益。

在此，本人请求有关部门妥善处理此事，要求银河车场对本人财产损失承担赔偿责任。另外，本人通过政民零距离栏目多次反映该问题，但均被删除，不知是何原因。