标题：投诉天津汇民房地产信息咨询服务有限公司（龙湾城店）违规收取意向金的有关问题

本人于2016年10月22日通过天津汇民房地产信息咨询服务有限公司（龙湾城店）在天津市武清区保利香颂湖楼盘看中一套二手房子，签署《客户委托购房要约》并缴纳意向金5000元，后期因为首付问题不再想考虑这套房子，因此去该公司申请退还意向金，该公司一名王姓经理露面交谈一次之后拒绝再次露面交涉，而之前办理缴费业务的中介王怀彬也多次推诿，说自己没有那么大的权利等等一些列之词，另我在龙湾城龙吉园看中一套叫个稍便宜点的房子，我是直接联系的房主，出于信任之心，也将此事告诉了房产中介王怀彬，此人通过公司关系找到房主电话，与房主约定前期给房主2000元人民币，承诺该房子在他们自己公司高价销售，导致我这套房子也没买成。

现在投诉天津汇民房地产信息咨询服务有限公司龙湾城店违规收取意向购房人意向金5000元，其《客户委托购房要约》存在严重霸王条款，欺诈消费者，烦请有关部门予以严查此类房产中介公司的违规操作行为，给消费者以明确答复！