问 题

发表人:王** 提问时间:2016-10-31

标题:解决新购二手房业主供热供暖问题

10月份新购买中北镇大地十二城枫香园二手房,目前面临供热供暖问题。原房主当时暖气报停了,我到中北镇服务大厅办理暖气开通暖气续费业务时,工作人员说暖气开通不了,已超过开通时限(9月30日),今年无法供热。工作人员的解释“已经超过开通时限,并且已过暖气打压期,由于我们小区是地热供暖,现在开通管道压力大有可能爆裂,出于为业主考虑所以无法供暖”。工作人员解释我深表理解,也没有意见,但是马上就过冬了,一家人也没有其他居住地,孩子也小,希望领导们能解决我的供热供暖问题,十分感谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-11-16 是否超时:否

尊敬的王**网友:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年10月31日

尊敬的王**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热工作人员已与您解释说明,依据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》中的第三条规定:“用热户有暂停或恢复用热需求的,应在当年9月30日前向供热单位提出申请。”

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年11月16日

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