标题：天津市武清区天鹅湖一号售楼处扣押合同，备案消极

我今年四月份在武清区天鹅湖一号买了一套商品房，销售说五月份房子就能下来，可是到现在了，房子连备案都没有完成。一直拖。我也去过售楼处，可他们总是欺骗，说下周备案。房子到现在还没有着落。今年九月份约百余人到区政府咨询，也没有答复。上周三十余人到售楼处询问，也是没有答复。希望政府能帮我解决这个问题，期盼能早日住上新房。