问 题

发表人:赵** 提问时间:2016-10-27

标题:公租房下水堵塞月余物业报修推诿仍未解决

您好,

我们是渌水道公租房里的一个普通的租户,目前签订合同已经过去了一个多月的时间,随着逐渐的搬入和使用,我们发现卫生间的地漏是堵塞的,也及时去物业报修了,但是到现在这个问题还没得到解决!

物业给出的理由是楼下的住户一直无人,换不了管道,也就无法彻底解决。这样的情况,我可以理解,但这难道不应该物业出面来协调解决吗?在此之后,物业就开始互相扯皮,修理工人说他属于精装修部门不管理这方面的维修,物业说这就属于精装修的管理。我作为一个普通的居民,感到非常的无助和愤怒!更加过分的是物业还让我们自己去联系楼下的住户。请问,我如何得知楼下住户的联系方式?难道你们当初签订合同留下的联系方式就那么难以查询吗?这样处理问题的方式,我非常的难以接受和理解!难道你们物业每天上班只知道混日子不作为吗?!再请问,如果楼下一直不来人我的下水难道就只能这么堵塞下去吗?!

作为租户只希望租一个没有问题的房子,而不是像现在这样,严重的影响我每天的日常使用!!报修的结果就是相互推诿扯皮。附件中有该物业的电话。

在此留言实属无奈,望相关部门能尽早帮助解决此事,万分感谢!

[附件1]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-10-31 是否超时:否

赵**同志:

您好,留言收悉,就反映相关问题我局有关部门已电话向您做了答复,感谢您对我们工作的支持。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2016年10月31日

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