标题：幼儿园收费是否合理如何维权

领导你们好：我们孩子在武清区华夏未来幼儿园上学，报名时说是双语的国际幼儿园有外教每周至少一节课但是入学2个月了，没见到外教问了几次都说过几天就来，学费也是一分没少收。现在我想我想退学入学时交了1800押金，还有这2个月的没有外教课的学费能退么？他们还额外收了课本费和物品费都合理么？如果想保护自己的权益像哪个部门投诉好？多谢回答。