我2015年6月办理的宽带包年业务,安装由联通转包给小区物业,一年到期了,我把路由器退给物业了,应该是自动停止了,谁知道今天给我打电话,说宽带需要办理停机服务。我办理的是包年服务,一次性交了一年了钱,到期了合同也就是终止了。为什么还要每个月扣费?
您好!您反映的情况已知悉,依照《中华人民共和国电信条例》第三条国务院信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下,依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理。建议您将该情况向天津市通信管理局进行反映,通管局联系电话:12300。
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