标题：供暖滞纳金

本人于2013年由于工作原因，调离天津。忘记缴纳取暖费。房屋一直空置。导致前些天在缴纳取暖费时被告知缴纳滞纳金及前两年取暖费共计5400余元，其中取暖费每年1000余元，滞纳金3000余元。由于本人并不是恶意不缴纳取暖费，随后向12319进行反应希望进行协商。而城安热电随后在2016年10月15日用2803135这个号码给我打来电话告知我说在2016年10月17日见面约谈协商。但在17日我并没有接到城安热电公司打来的电话，表示不解。当再度拨回次电话后，得到的结果却是工作人员表示不清楚，说是没人打过电话。对于城安热电公司的出尔反尔感到很气愤和不解。内部管理混乱。再度打通12319要求帮忙问清，依然无果。希望有关领导给予关注并协助解决。