标题：医保余额异地转移

您好。我因工作调动，社保关系已从天津转移到北京，数月前到天津市社会保险基金管理中心各河北区分中心办理医保余额转移手续。当时工作人员说几周内就可将原医保账户余额转移到我北京医保账户，但时至今日仍未收到。我已就此事询问北京社保中心，该中心答复目前未接到该转移事项。请您帮我解决一下。