问 题

发表人:徐** 提问时间:2016-10-12

标题:燃气公司强制用户购买其高价胶管

您好,我是西青区君悦花苑业主,打电话23006777登记安装燃气表,工作人员说必须购买其公司指定的丝扣管,才能开通天然气。原本自家灶具带的燃气丝扣专用管(带有人保承保标识)不让用,必须使用他们的燃气管。单价80元-150元,比市场价格高出数倍。

《天津市燃气管理条例》第二十条规定,燃气经营企业及其工作人员不得有下列行为:限定燃气用户购买其指定的燃气器具;违反规定收费;利用工作之便,谋取私利。

盼有关部门及时查处此违法违规问题,给居民一个满意的答复。谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-10-28 是否超时:否

尊敬的徐**:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年10月12日

尊敬的徐**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成天津能源投资集团有限公司调查了解相关情况。经核查,您所在小区设计图纸上要求使用丝扣管连接,施工人员携带设计图纸要求的燃气丝扣管为您通气点火,且燃气部门提供的丝扣管价格:1米的80元、1.5米的100元;若您购买的是丝扣连接灶具可以为您连接,需填写自行购买丝扣管说明即可。若您购买的承插式灶具,需要到区燃气所办理降低安全等级的说明,等待审核,审核通过后才能连接。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年10月28日

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