问 题

发表人:陈* 提问时间:2016-10-08

标题:投诉 百脑汇科技大厦 辉煌隆创 25号楼17室欺骗消费者消费

和朋友一起进入卖场,我们和卖家说要配置一台i7 6700 cpu 的电脑,店家说有的并将我们带进了科技大厦,马上给出了这台i7 台式电脑的配置价格为3100元,另外我们看中了一台显示器,卖家要价850元,我们觉得价格比较合适希望就在这家店配置电脑,卖家说先交3950才能看机子,我说7天包退换吗?卖家也当场爽快的同意了,然后进来了一个给我们配置电脑的店员,上来就和我说你的i7是刷出来的,不是真的i7,因为我不懂电脑参数,我说我要市面的那种i7,然后他说市面上的i7 都是虚标的根本打不到那些性能的,都是用E5345刷出来的,并给我推荐这款cpu的台式电脑,说这台电脑如果不刷的话性能要超越这个被刷i7cpu 一倍 ,但需要再加350块钱,本着店家承诺性能超强的字眼和毫无警备的心理,我们相信了卖家,并爽快的加了钱,电脑装好拿回家,在使用过程中发现并没有店家承诺的那样性能卓越,利用鲁大师测评软件测试后,发现店家使用的cpu和主板 为停产过时的2001年产品。并没有达到卖家宣传的性能卓越,对我们造成了损失,希望工商部门能够为消费者维护合法的权益。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-10-09 是否超时:

您好,关于您反映的问题已登记并分拨至南开区市场监管局。

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