河北区普吉家园小区刚刚交房，物业公司刚开始收房时就收取2000元的装修保证金，不交不给钥匙。装修时还要求缴纳3000元的保证金，让装修公司交，实际都是业主自己交，而且没有说明验收后几日内退换，请问，这样的收费合理么。而且小区内楼霸很多，物业不管理。
张**： 您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交责任单位，将按时向您反馈结果。 天津市国土资源和房屋管理局 2016年10月9日
张**：
您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交责任单位，将按时向您反馈结果。
天津市国土资源和房屋管理局
2016年10月9日
张**： 您好，留言收悉，就反映河北区普吉家园强制收取装修保证金问题，天津市河北区房地产管理局已向您做了答复。 此复 天津市国土资源和房屋管理局 2016年10月17日
您好，留言收悉，就反映河北区普吉家园强制收取装修保证金问题，天津市河北区房地产管理局已向您做了答复。
此复
2016年10月17日
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