问 题

发表人:李** 提问时间:2016-09-28

标题:天津奥德行津盛一汽丰田特约店坑害欺骗消费者

我近期在天津奥德行津盛一汽丰田特约店订购了一辆卡罗拉轿车,销售员介绍该车配置为真皮座椅带导航.经双方约定:提车不在店内加装具、不在店内上保险.当时,我就交了订金。2016年9月27日,销售员通知我去交款提车,我交完车款后,销售员带我去验车.我发现车内座椅做工粗糙,驾驶座做后侧还当啷着一块10*5cm的皮子.我发现这块皮子不是真皮,就问销售员:这是怎么回事?销售员讲:这车的座椅和导航都是他们店私自改装的,座椅是一种皮革材质而不是真皮.我随即找到该店的负责人询问我购买的是一汽丰田原厂出产的真皮座椅带导航版的车,为什么提的车是你们自己改装的.这时,销售员送来了购车发票,是两张.一张是汽车销售发票、一张则是一万多元装具费的收据.当时,我感觉自己受到了莫大的欺诈。该店虚构事实、以假充真坑害欺骗消费者,恳请市场和质量监督委依法依规对天津奥德行津盛一汽丰田特约店予以处罚并替我挽回经济损失。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-09-30 是否超时:

您好,关于您反映的问题已登记并分拨至津南区市场监管局,谢谢。

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