标题：8层楼老旧小区有电梯井但一直没有安装电梯

您好，我父母住在红桥区敦煌楼37号楼8楼。此楼已有电梯井，但自从购买13年来从未有相关部门给予安装电梯，电梯井一直荒废状态。现在父母年事已高腿脚不便且天津房价暴涨我们属于低收入者，实在无能力为父母购置新房屋改善生活，目前每天只能让年迈的父母爬楼梯，每天几次8楼实在是吃不消。恳请国家给安电梯解决民生。