标题：普吉家园准入证问题

我是天津市河北区普济河道与南口路交口观锦楼盘普吉家园的业主，近日销售通知本小区业主9月29日到10月4日交房，但问到准入证是否下来时，却被明确告知没有准入证，理由是小区外围配套道路没有修好。看目前道路进度，绝非短期内能完工的。而且业主与开发商签定的合同中明确写明，没有准入证不能交房，可是开发商却明知故犯，故意违约，在没有准入证的情况下却通知业主收房。而且在业主询问之时销售态度极为嚣张，声称如果业主有问题，可以直接起诉开发商，一副满不在乎的样子。请问相关部门，没有准入证如何收房？如果业主轻易收房后日后房子有任何问题又该怎么办？没有准入证将来产权证办理也将是个问题。我们业主是弱势群体，倾毕生所有买房子本为安居乐业，没想到却遇到这样的开发商，请相关部门能够出面给予协调和解决，保护我们消费者的权利。